NTTデータ北海道、ServiceNowとサービスパートナー契約を締結

　株式会社NTTデータ北海道（以下：NTTデータ北海道、本社：北海道札幌市、代表取締役社長：梶保夫）は、ServiceNow（日本法人：ServiceNow Japan合同会社、本社：東京都港区、執行役員社長：ジェームズ・マクリディ）のサービスパートナーとなるためのパートナー契約を締結しました。

１．NTTデータ北海道の実績、ノウハウ

　NTTデータ北海道は2019年より首都圏でServiceNow注1の導入支援やシステム運用に取り組むことでノウハウを蓄積し、2021年には当社内に“ServiceNow推進チーム” 注２を設置し、北海道のお客様向けにServiceNowのソリューションを活用した価値創造を積極的にご支援できる体制を整備してまいりました。現在は北海道内のお客様にServiceNowを複数ご採用いただき、お客様業務システムや短期間でのシステム高速開発プラットフォーム、システム運用効率化基盤としてご利用いただいております。

2．ServiceNowのサービスパートナーとして提供していくサービス特長

　2022年2月にServiceNowのサービスパートナーとなるパートナー契約を締結いたしました。
　NTTデータ北海道は、さまざまな特性や行政・事業モデルをもつ地域を包含する広大な北海道における行政サービスや医療、さらには地域開発といった多彩な取り組みに対して、ITの活用方法などのコンサルティングサービスを長年にわたり提供してきました。

このたびServiceNowとの連携を一層強化することで、お客様のDXを加速し道内地域や事業の生産性向上を図り、さらにはその先にいる道民の方々が使うサービスがより利便性の高いものになるための導入コンサルティングサービスを提供することを予定しております。

３．今後の取り組み

　北海道内のお客様への導入実績で培われたノウハウをもとに、今後も北海道内を中心に自治体や企業等のDX改革の実現を支援してまいります。
　親会社であるNTTデータとの連携や、他のソリューションを組み合わせるなど周辺システムとの連携を含めたサービス提供し、お客様ならびに社会に貢献することを目指してまいります。

• 注1ServiceNowとは、米国カリフォルニア州に本社を置くServiceNowが提供するクラウド型プラットフォームとソリューションです。組織横断型のデジタルワークフローソリューションを活用することで、業務の生産性を向上し、さらには従業員や顧客を中心とした優れた体験を生み出します。
  ServiceNow に関する詳細はこちらをご参照ください：https://www.servicenow.co.jp/
• 注２ServiceNowに関する専門チームの設置について
  https://www.nttdata-hokkaido.co.jp/information/2021/20210226-207.html